class=”” data-start=”350″ data-end=”403″>1. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách

Mọi thông tin như tên, số điện thoại,địa chỉ, email,… chỉ được sử dụng để phục vụ cho việc tư vấn, giao hàng và chăm sóc khách hàng

Chúng tôi không chia sẻ hay mua bán thông tin cá nhân của khachs hàng cho bất kì bên thứ ba nào

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua (email: nly696181@gmail.com/ điện thoại)

2. Chính sách đổi trả hàng

✔️ Thời gian đổi hàng: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
✔️ Điều kiện:
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, chưa qua sửa chữa.
– Có hình ảnh/video bóc hàng nếu sản phẩm bị lỗi do vận chuyển hoặc do sản xuất.

❌ Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm:
– Đã qua sử dụng
– Hàng đặt riêng theo yêu cầu (custom)

📦 Phí vận chuyển khi đổi trả:
– Nếu lỗi từ shop: Shop chịu phí 2 chiều
– Nếu khách đổi vì lý do cá nhân: Khách chịu phí 2 chiều

🚚 3. Chính sách giao hàng

– Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín: Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, J&T, v.v.
– Thời gian giao hàng:

• Nội thành: 1–2 ngày
  
• Ngoại thành & tỉnh khác: 3–5 ngày
  – Khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ)
  – Hỗ trợ gói quà, ghi thiệp theo yêu cầu (áp dụng với sản phẩm quà tặng decor)

📜 4. Điều khoản sử dụng website (nếu có)

Khi truy cập và mua hàng tại website của chúng tôi, khách hàng đồng ý tuân thủ theo các chính sách và điều khoản được công bố.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung website và chính sách bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Mọi thông tin sản phẩm đều được cập nhật chính xác nhất có thể, tuy nhiên vẫn có thể có sai sót không đáng có. Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ.